О том, как наставнику эффективно коммуницировать со своим подопечным, о мотивах нежелательного поведения детей и о том, что делать, когда у ребенка проявляется трудное или нежелательное поведение, рассказывает Наталья Михайловна Ткаченко – психолог, системный терапевт, коуч, автор образовательных программ.